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추석 연휴 고객센터 휴무 안내 작성일 2017.09.28 작성자


안녕하세요.
상상을 초월하는 카리스마 웹 RPG 대전신입니다.
 
풍성한 추석 한가위 귀성길, 귀향길 모두 조심하시기 바라며,
추석 연휴 고객센터 휴무가 예정되어 있어 일정을 안내 드립니다.
 
자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
 
■ 고객센터 휴무 안내
 - 일자 : 9월 29일(금) 13:00 ~ 10월 9일(월)
 - 내용 :
    * 고객센터 휴무로 인한 유선 상담 미진행 및 답변 지연
    * 원격 지원 서비스 미진행
 
 ※ 연휴 기간에 접수된 문의는 휴무 다음날 접수된 순서대로 답변이 제공되며, 
     문의량이 많을 경우 답변이 지연될 수 있는 점 참고 바랍니다.
     
■ 무통장 서비스 안내
 - 무통장 서비스는 휴무 동안 정상적으로 이용이 가능합니다.
 - 아래 와 같은 경우 자동 처리가 진행되지 않으니 꼭! 1:1 문의로 접수하여 주시기 바랍니다.
   접수 후 순차적으로 확인하여 수동 처리해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 
  1) 입금 시 기재한 입금자명, 입금 금액과 신청 시 기재한 입금자명, 신청금액이 다를 경우
  2) 미리 무통장 입금 후 충전 신청을 진행한 경우
   
※ 정상적인 처리까지 다소 시일이 소요될 수 있사오니
   입금 정보와 신청 정보를 동일하게 해주시기 바랍니다.
 
대전신을 이용해 주시는 모든 회원님께 감사의 말씀 드리며,
서비스 이용에 불편함 없으시기를 바랍니다.
 
감사합니다.