FAQ

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Q. [계정문의] 아이디가 기억나지 않습니다. 어떻게 확인하나요?
로그인 화면에서 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하신 후
아이디, 이름, 가입 시 정보와 동일하게 입력합니다.
Q. [계정문의] 아이디를 변경할 수 있나요?
가입 시 등록한 아이디는 고객님의 고유한 정보로 변경이 되지 않습니다.
만약 아이디의 변경을 원하신다면 기존에 이용하시던 아이디를 탈퇴하신 후 새로 가입하셔야 하며 탈퇴한 아이디를 포함하여 3개의 아이디를 보유하고 계시다면 90일 이후 다시 가입이 가능합니다.

단, 탈퇴 진행 후 게임 상의 데이터 및 개인정보는 소멸되오니 탈퇴에 주의하여 주시기 바랍니다.
Q. [계정문의] 개인이 아이디를 몇 개 만들 수 있나요?
개인이 생성할 수 있는 계정은 3개입니다.
소유하신 아이디의 개수는 탈퇴 진행중인 아이디와 정지된 아이디도 포함 되며 탈퇴 진행중인 아이디를 포함하여 총 3개를 소유하신 경우에는 탈퇴일로부터 90일 이후 탈퇴가 완료된 후 새로운 아이디 생성이 가능합니다.
Q. [계정문의] 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
비밀번호 변경 방법은 홈페이지에 로그인을 하신 후 내정보를 클릭하시어 [비밀번호 변경]메뉴에서 변경하시면 됩니다.
Q. [계정문의]캐릭터명을 변경해 주세요.?
대전신은 내 [캐릭터명 변경권] 아이템 보유 시 변경이 가능합니다.
단, 불건전한 캐릭터명으로 확인 될 경우 운영정책에 의해 임의적으로 변경되거나 게임 이용에 제한이 될 수 있습니다.
Q. [실행문의] 업데이트 이후 접속불가 혹은 업데이트 내용이 적용되지 않았어요.
게임 업데이트 이후 접속이 불가하거나 업데이트 내용이 적용되지 않았을 경우 쿠키 삭제를 통하여 문제를 해결하면 정상적으로 게임실행이 가능합니다.
또한, 검증되어 있는 백신 프로그램을 이용하여 PC 최적화와 불필요한 항목의 프로그램을 정리하고 모든 과정을 마치면 PC를 재부팅해주세요.
Q. [실행문의] 게임 접속이 안돼요.
[자료실] -> 플러그인을 다운하신 이후에도 게임에 접속되지 않으신다면 브라우저 팝업 차단이나 플러그 인 차단이 설정되어 있어 실행이 불가능할 수 있습니다.
팝업 차단을 해제하시거나 플러그 인을 허용하시면 접속하실 수 있습니다.
해결이 되지 않을 경우 1:1문의를 통하여 원격요청을 해주세요.
Q. [조작문의] 새로운 캐릭터를 생성하고 싶어요.
기존에 캐릭터를 이미 생성하셨다면 추가 생성 및 삭제는 불가능합니다.
단, 탑게임 통합 회원 아이디는 최대 3개까지 가입할 수 있으며 신규 계정으로 새로운 캐릭터를 생성할 수 있사오니 참고해 주세요.
Q. [조작문의] 아이템을 줍고 싶은데 토글 키가 있나요?
아이템 줍기의 단축키는 ~(물결)키입니다.
참고로 단축키가 사용되지 않는다면 [한/영] 키를 한 번 누른 후 다시 Z키를 눌러보세요. 자동으로 아이템을 줍고, 공격하고, 이동하게됩니다.
Q. [조작문의] 맵이 너무 작아요 크게 보고 싶어요.
화면 우측 상단의 맵은 미니 맵으로써, 단축키 M을 누르시거나 미니 맵 우측 상단의 대지도 버튼을 누르시면 맵 창이 크게 열립니다.
용사님께서 궁금해하시는 몬스터 출몰지역, NPC, 워프 존 등이 노출되어 간편하게 확인이 가능합니다.
Q. [조작문의] 자동으로 또는 수동으로 전투하고 싶어요.
자동사냥의 단축키는 Z키 입니다.
참고로 단축키가 사용되지 않는다면 [한/영] 키를 한 번 누른 후 다시 Z키를 눌러보세요.
Q. [시스템문의] 강호는 무엇인가요?
필드 및 이벤트를 통하여 정예마물 처치 시 속성을 추가획득 할 수 있는 시스템 입니다.
각 지역에 정예마물을 많이 처치 할 수록 높은 속성을 획득 합니다.
Q. [시스템문의] 무장은 무엇인가요?
무장이 보유한 스킬은 캐릭터가 사용할 수 있으며 무장의 능력치에 따라 전투력에 큰 차이가 있고 해당 전투력은 캐릭터에 영향을 주기 때문에 [장혼조각] 으로 진화를 하고 [장혼정백] 을 통해 성장시키는 것이 중요합니다.
Q. [시스템문의] 탈것은 무엇인가요?
캐릭터의 이동 수단이며, 탈것의 속성에 따라 전투력에 차이가 있으며 해당 전투력은 캐릭터에 영향을 주기 때문에 [탈것승급단] 으로 승급시키고 [탈것자질단] 을 통해 성장시키는 것이 중요합니다.

또한, 탈것 스킬은 탈것 레벨과 스킬북이 있어야 습득이 가능하며 탈것의 특수외형은 일반외형의 능력치에서 외형속성의 전투력이 추가됩니다.
Q. [시스템문의] 날개는 무엇인가요?
날개의 전투력은 캐릭터에 영향을 주기 때문에 [날개승급단] 으로 승급을 시키고 [날개 봉황깃] 을 통해 성장시키는 것이 중요합니다.

또한, 날개 스킬은 스킬북이 있어야 습득이 가능합니다.
Q. [시스템문의] 관직은 무엇인가요?
평판에 따라 관직의 레벨이 순차적으로 활성화가 되며, 관직이 높을 수록 캐릭터에게 적용되는 속성이 높아지기 때문에 능력치가 향상됩니다.
Q. [시스템문의] 병혼은 무엇인가요?
분노치가 모여 병혼이 활성화가 되면, 병혼 스킬을 사용할 수 있습니다.
병혼은 동전을 소모하여 수련할 수 있으며, 수련시 병혼의 레벨이 상승됩니다.
병혼의 레벨이 상승될 시 병혼의 스킬도 습득 및 승급됩니다.
Q. [시스템문의] 천강은 무엇인가요?
천강은 작용하지 않는 장비 또는 천강제련석을 소모하여 천강 제련을 진행 할수 있습니다.
천강 스킬 습득 및 승급은 스킬북을 사용하여 진행 할수 있습니다.
Q. [시스템문의] 신물은 무엇인가요?
신물은 장수와 연관있는 물건으로 각 지역의 마물 사냥 시 일정 확률로 드랍됩니다.
신물을 모아 헌납하면 캐릭터의 속성이 증가 됩니다.
Q. [캐시문의] 금화는 어떻게 충전하나요?
1. [상점 → 금화구매] 에서 충전
2. 원하는 서버 선택 후 금화 구매

이와 같은 절차를 통하여 금화 구매가 가능합니다.

* 주의 : 금화 구매 , 선물 이용시에는 반드시 서버명과 캐릭터명을 꼭! 확인 해주세요.
* 금화 환전 이후 복구 및 환불이 불가능합니다.
Q. [쿠폰문의] 쿠폰이 오류가 납니다.
쿠폰 번호는 일일이 작성하시는 것보다 복사 후 붙여넣기 하시는 것이 정확합니다.

웹 페이지에서 발급받은 쿠폰 번호를 드래그 후, 복사(Ctrl+C)하여 게임 내 [달성 보상] > [쿠폰교환]에 붙여넣기(Ctrl+V)하면 쿠폰의 상품을 받으실 수 있습니다.
Q. [기타문의] 게임접속이 안 돼요?
업데이트 이후 또는 이전에 발생하지 않던 문제가 발생될 경우, 쿠키 삭제를 통하여 문제를 해결해주시기 바랍니다.

1. 사용 중인 브라우저의 쿠키를 삭제해주세요.
- 각 브라우저의 쿠키 삭제 방법은 아래를 참고해주시기 바랍니다.

2. 알약, V3 등 백신 프로그램을 이용하여 [PC최적화], 불필요한 항목을 [정리시작] 해주세요.

3. 사용 중인 웹 브라우저를 모두 종료해주세요.

4. PC를 재부팅 후 게임에 재 접속해주세요.

■ 익스플로러 브라우저 해결 방법

1. 익스플로러 메뉴에서 [도구]-[인터넷 옵션]으로 이동해주세요.
2. [일반] 탭의 [검색 기록]에서 [삭제]를 클릭 하여 주세요.
3. 항목을 체크 후 [삭제]를 진행해주시기 바랍니다.

■ 구글 크롬 브라우저 해결 방법

1. 크롬 메뉴에서 [설정]으로 이동해주세요.
2. 하단의 [고급 설정 표시]를 클릭해주세요.
3. 개인정보 탭의 [인터넷 사용정보 삭제]를 클릭해주세요.
4. 항목을 체크 후 [삭제]를 진행해주시기 바랍니다.
Q. [기타문의] 대전신 게임은 어떤 브라우저로 실행이 가능한가요?
인터넷 익스플로러, 오페라, 파이어폭스 등 언제 어디서든 인터넷을 이용하여 대전신에 접속이 가능합니다.

* 구글 크롬의 경우 IETab 확장 프로그램을 설치하셔야 합니다.
Q. [기타문의] 스마트 폰으로 게임 접속이 가능한가요?
안타깝게도 저희 대전신의 경우 현재 스마트폰으로 게임 접속이 불가능합니다.
회원님들께 좀 더 원활한 게임진행을 제공해 드리고자 결정된 사항이오니 회원님들의 넓은 마음으로 양해 부탁 드리겠습니다.
Q. [기타문의] 스크린 샷을 어떻게 찍나요?
기본적인 캡쳐 기능을 이용하여 스크린 샷처럼 사용하실 수 있으니, 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[스크린 샷 저장 방법]
1. 키보드 우측 상단의 Prt Sc Sys Rq 키를 눌러 주세요.
2. 컴퓨터의 그림판을 실행시켜 주세요.
3. 그림판에 붙여넣기(Ctrl+V)해 주세요.
4. 원하시는 위치에 저장하시면 스크린 샷이 됩니다.
Q. [기타문의] 스대화창을 키울 수는 없나요?
대화창의 좌측 상단 ▲ 버튼을 클릭해주시면 창이 확장되어 지난 대화를 더 많이 볼 수 있게 됩니다.